La mayoría ocupa un rol que no aprovecha sus capacidades.

Hay varios casos donde el puesto no parece el adecuado.

Algunas personas están muy bien ubicadas y otras no.

En general sí, con pocas excepciones.

Sí, estoy convencido de que las personas están donde más valor generan.

Sí, faltan varias personas clave para que la empresa funcione bien.

Hay uno o dos puestos muy importantes que todavía no pude cubrir.

Hay algunas necesidades, aunque hoy logramos compensarlas.

Solo faltan incorporaciones puntuales para seguir creciendo.

No, hoy contamos con las personas necesarias.

Prácticamente todo depende de mí.

Muchas decisiones importantes siguen pasando por mí.

Algunas áreas funcionan solas y otras todavía dependen de mí.

El equipo resuelve la mayoría de las situaciones sin mi intervención.

La empresa puede operar normalmente aunque yo no esté presente.

No tengo claridad sobre la rentabilidad.

Tengo una idea aproximada, pero no datos confiables.

Conozco algunos indicadores, aunque no en profundidad.

Hago seguimiento frecuente de la rentabilidad.

Conozco claramente cuánto gana la empresa y por qué.

Me preocupa constantemente.

Frecuentemente genera incertidumbre.

Hay meses tranquilos y otros complicados.

Generalmente estoy tranquilo.

La situación financiera me permite planificar con confianza.

No tengo idea.

Solo identifico algunos problemas evidentes.

Sospecho dónde ocurren las pérdidas, pero no tengo certeza.

Identifico la mayoría de los desvíos importantes.

Conozco claramente dónde se generan las pérdidas y cómo corregirlas.

Nos hacen perder mucho tiempo.

Generan más problemas que soluciones.

Cumplen parcialmente su función.

En general ayudan al trabajo diario.

Son una ventaja para la empresa y mejoran la productividad.

Es muy difícil encontrarla.

Está dispersa en distintos lugares.

Algunas cosas están ordenadas y otras no.

Generalmente encontramos la información cuando la necesitamos.

La información está organizada, actualizada y es fácil de consultar.

Siempre termino resolviendo todo solo.

Muy pocas veces recurro a especialistas.

Consulto expertos solo en algunos temas.

Tengo acceso a especialistas cuando los necesito.

Cuento con una red de expertos que acompaña habitualmente a la empresa.

No lo entiendo.

Tengo muchas dudas.

Lo entiendo parcialmente.

Tengo bastante claridad.

Lo entiendo con precisión y puedo explicarlo fácilmente.

Estoy bastante seguro de que no.

Tengo dudas importantes.

No lo sé con certeza.

Creo que sí, aunque podría revisarlo.

Sí, lo revisamos periódicamente con especialistas.

Sí, muchísimas.

Hay varias oportunidades claras.

Algunas tareas podrían automatizarse.

Solo quedan mejoras puntuales.

La mayoría de los procesos repetitivos ya fueron automatizados.

Casi no los utilizamos.

Los usamos poco y sin estrategia.

Tenemos presencia, pero todavía genera pocos resultados.

Son un canal importante para la empresa.

Forman parte central de nuestra estrategia de crecimiento.

Con frecuencia hay confusión sobre las responsabilidades.

Muchas personas todavía necesitan demasiadas indicaciones.

Algunas funciones están claras y otras generan dudas.

En general cada uno conoce bien su rol.

Todas las personas saben qué se espera de ellas y actúan con autonomía.

Constantemente varias personas hacen el mismo trabajo.

Ocurre con bastante frecuencia.

Sucede en algunos procesos específicos.

Solo aparece de manera ocasional.

No, las responsabilidades están claramente definidas.

Casi todo depende de la memoria de las personas.

Hay muy poca documentación.

Algunos procesos importantes están documentados.

La mayoría de los procesos están escritos.

Todos los procesos críticos están documentados y actualizados.

Cada vendedor hace las cosas completamente distintas.

Hay algunas pautas, pero cada uno trabaja como puede.

Compartimos ciertas prácticas comunes.

Existe una metodología comercial bastante consistente.

Todo el equipo comercial sigue un mismo proceso claramente definido.

No lo analizamos.

Solo lo intuimos.

Analizamos algunos casos importantes.

Lo revisamos con frecuencia.

Tenemos información clara que nos permite aprender de cada oportunidad.

No existe un proceso definido.

Hay algunas etapas, pero no siempre se respetan.

Existe un proceso básico.

El proceso está claro y normalmente se sigue.

Todo el equipo trabaja sobre un proceso comercial estandarizado y medido.

Nunca.

Solo cuando aparece un problema.

Lo hacemos de forma irregular.

Tenemos revisiones periódicas.

Los indicadores forman parte de la gestión semanal de la empresa.

Generalmente terminan sin acuerdos concretos.

Algunas veces se toman decisiones, otras no.

Depende mucho del tema tratado.

Habitualmente terminan con acuerdos claros.

Siempre finalizan con decisiones, responsables y próximos pasos definidos.

Cada persona explica la empresa de una manera distinta.

Hay mensajes contradictorios entre distintas personas.

Coincidimos en algunos aspectos importantes.

En general comunicamos la propuesta de forma consistente.

Todo el equipo utiliza un mismo lenguaje comercial y transmite el mismo mensaje.

Hoy son uno de los principales límites para crecer.

Empiezan a mostrar muchas dificultades.

Funcionan razonablemente, aunque necesitan mejoras.

Acompañan el crecimiento actual.

Están preparados para sostener una empresa mucho más grande que la actual.

Muchísimos procesos siguen siendo completamente manuales.

Hay varias oportunidades claras de automatización.

Existen algunas mejoras posibles.

Solo quedan automatizaciones puntuales.

Los procesos repetitivos más importantes ya fueron automatizados.

Predomina la desconfianza y las personas se cuidan entre sí.

Hay confianza solo entre algunos miembros del equipo.

La confianza existe, aunque todavía aparecen muchas reservas.

En general las personas confían unas en otras.

La confianza es una característica natural de la forma en que trabajamos.

Generalmente se evitan o se esconden.

Se hablan solamente cuando ya son un problema importante.

Algunos conflictos se conversan y otros no.

Habitualmente los abordamos antes de que crezcan.

Existe una cultura donde los desacuerdos pueden conversarse abiertamente.

Casi nadie propone mejoras.

Solo unas pocas personas suelen hacerlo.

Depende mucho del área o del momento.

Las personas participan activamente con propuestas.

La mejora continua forma parte natural de la cultura del equipo.

Casi ninguna decisión ocurre sin mi intervención.

Las decisiones importantes siempre terminan dependiendo de mí.

Algunas personas tienen autonomía y otras no.

El equipo resuelve la mayoría de las situaciones por sí mismo.

Existe un alto nivel de autonomía y criterio compartido.

Casi nunca doy devoluciones.

Solo las doy cuando aparece un problema.

Intento hacerlo, aunque no siempre con regularidad.

Doy feedback de manera frecuente.

El feedback forma parte habitual de nuestra manera de trabajar.

Cada persona tiene una idea distinta sobre lo importante.

Hay bastante confusión sobre las prioridades.

Las prioridades están claras solo en algunos equipos.

En general todos saben cuáles son los objetivos principales.

Toda la organización comparte las mismas prioridades y actúa en consecuencia.

La información suele llegar tarde o no llegar.

Hay muchos problemas de comunicación interna.

Algunas áreas comparten información y otras no.

La información circula razonablemente bien.

La comunicación es clara, oportuna y fluida entre todas las áreas.

No percibo crecimiento en el equipo.

Muy pocas personas están desarrollándose.

Hay crecimiento, aunque de manera desigual.

La mayoría del equipo sigue creciendo profesionalmente.

El desarrollo de las personas es una prioridad permanente de la organización.

La comunicación genera poca claridad o compromiso.

A veces inspira, pero no es consistente.

Depende mucho de quién comunique.

En general los líderes movilizan al equipo con sus mensajes.

La comunicación de los líderes genera dirección, confianza y compromiso.

Cada persona trabaja con criterios completamente distintos.

Existen muchas diferencias entre equipos.

Compartimos algunas formas de trabajo.

Hay criterios comunes que orientan el trabajo cotidiano.

Toda la organización comparte una misma manera de trabajar y tomar decisiones.

No podría explicarlo con claridad.

Tengo algunas ideas, pero todavía son muy generales.

Identifico algunos diferenciales, aunque no siempre son claros.

Sé qué nos diferencia de la mayoría de nuestros competidores.

Tenemos un diferencial muy claro y toda la organización lo comprende.

Generalmente nos comparan solo por precio.

Muchas veces no comprenden nuestro verdadero valor.

Algunos clientes lo perciben y otros no.

La mayoría entiende por qué somos diferentes.

Nuestro diferencial es ampliamente reconocido por los clientes.

No existe una dirección compartida.

Solo algunas personas conocen el rumbo de la empresa.

La visión está clara para ciertos equipos.

La mayoría comprende los objetivos de largo plazo.

Toda la organización comparte una visión común del futuro.

Lo que comunicamos no representa la empresa.

Nuestra comunicación transmite solo una parte de lo que somos.

Algunas veces logramos expresar nuestra identidad.

En general comunicamos correctamente quiénes somos.

Existe total coherencia entre lo que somos y lo que comunicamos.

La mayoría de las personas ni siquiera nos recuerda.

Nos conocen, pero no dejamos una impresión clara.

Somos recordados por algunos clientes.

La marca tiene una presencia reconocible en nuestro mercado.

La marca ocupa un lugar claro y memorable para nuestros clientes.

Publicamos de manera esporádica y sin un objetivo claro.

Generamos contenido, pero aporta poco a nuestra reputación.

Algunas publicaciones fortalecen nuestra imagen.

El contenido suele reforzar nuestro posicionamiento.

Toda nuestra comunicación está pensada para construir reputación y confianza.

No lo creo.

Tengo dudas sobre la imagen que proyectamos.

Depende mucho del cliente o del canal por el que llegue.

En general la empresa transmite profesionalismo y confianza.

Antes de hablar con nosotros, los clientes ya perciben una empresa sólida y confiable.

Realmente no lo sé.

Tengo algunas intuiciones, pero no certezas.

Conozco algunos motivos, aunque no todos.

Tengo bastante claridad sobre las razones principales.

Entiendo perfectamente qué valoran mis clientes y por qué nos eligen.

Casi nunca les pido opinión.

Solo recibo comentarios cuando aparece un problema.

Ocasionalmente recojo opiniones.

Escucho regularmente a mis clientes.

Existe un proceso permanente para aprender de ellos.

Muy pocas veces.

La recompra es poco frecuente.

Tenemos una cantidad moderada de clientes recurrentes.

Muchos clientes vuelven a elegirnos.

La fidelización es una de las principales fortalezas del negocio.

Prácticamente no los sigo.

Los observo solo de vez en cuando.

Conozco a los principales competidores.

Realizo un seguimiento frecuente.

Tengo una comprensión profunda del mercado y de sus movimientos.

El mercado cambió mucho más rápido que nosotros.

Estamos intentando ponernos al día.

Evolucionamos en algunos aspectos, pero todavía hay mucho por hacer.

Generalmente acompañamos los cambios del mercado.

Habitualmente nos anticipamos a las transformaciones del mercado.

Tengo muchas dudas sobre eso.

Parte de la oferta quedó desactualizada.

Algunos productos siguen siendo muy relevantes y otros no.

Nuestra propuesta responde bien a las necesidades actuales.

Revisamos continuamente nuestra oferta para mantenerla alineada con el mercado.

No, hoy la empresa tendría muchas dificultades para crecer.

Podríamos crecer, pero con muchos problemas.

Creo que estamos parcialmente preparados.

La empresa tiene bases para crecer ordenadamente.

Estamos preparados para sostener una etapa de crecimiento significativamente mayor.